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COME ORDINARE

I nostri prezzi sono da considerarsi tutti IVA ESCLUSA.

I prodotti possono essere ordinati scrivendo una mail all´indirizzo info@zacchiasrl.com. I clienti verranno ricontattati in breve tempo per poter procedere con l´ordine.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

È possibile pagare i prodotti acquistati nell´outlet online Zacchia Srl tramite bonifico bancario. Le coordinate bancarie verranno comunicate via mail al momento della conferma dell´ordine.
Al momento dell´accredito del bonifico l´acquisto sarà ritenuto concluso con successo, il cliente riceverà quindi un messaggio di conferma d´ordine e sarà attivata la procedura di spedizione del prodotto.

MODALITÀ  DI RITIRO/SPEDIZIONE

Il materiale può essere ritirato direttamente presso la nostra sede. Nel caso in cui il destinatario desideri la consegna della merce la stessa può essere effettuata tramite mittente nel raggio di 30 Km oppure tramite corriere contattato direttamente dal destinatario.
Le spese di spedizione sono  sempre a carico del destinatario e verranno definite di volta in volta in base all´ordine confermato.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

All´atto del ricevimento, l´acquirente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti consegnati con l´ordine effettuato.
È quindi essenziale verificare che:

•  il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
•  il numero dei colli indicato in fattura, sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnati.

Solo in caso di esito positivo della verifica, l´acquirente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna del trasportatore. Una volta firmato il documento, l´acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, ed in mancanza di queste, il prodotto si considererà consegnato correttamente.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto

Se al momento della consegna della merce risulta un danno evidente all´imballo occorre esprimere una riserva al corriere, ovvero il pacco viene accettato, ma prima di firmare il documento di trasporto il destinatario deve scrivere sul documento stesso: ´Accetto con diritto di riserva´.
Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, ottenere un risarcimento.

Nel caso in cui non vi fossero danni visibili esterni rilevabili ad un primo controllo, è comunque possibile sollevare reclamo per danni riscontrati all´interno del collo, inviando un´e-mail all´indirizzo info@zacchiasrl.com entro e non oltre 5 gg. lavorativi di calendario dalla data di consegna merce.

GARANZIA

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Se per qualsiasi ragione non foste soddisfatti del vostro acquisto, potete esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce (art. 64 del Codice del Consumo – D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206).

Condizioni per esercitare il diritto di recesso

L´intenzione di esercitare il diritto di recesso deve essere comunicata mediante raccomandata A.R., inviata a ZACCHIA SRL  Via Aurelia, 99 35010 LOREGGIA PD  (oppure con e-mail, telegramma, fax o facsimile confermati con raccomandata A.R. nelle 48 ore successive). La merce dovrà essere restituita nelle stesse condizioni originali, senza essere stata provata e/o usata, modificata o danneggiata, in confezione integra ed in unica soluzione. La merce dovrà essere accompagnata dal documento fiscale relativo: scontrino, DDT o fattura.

ZACCHIA SRL  provvederà a rimborsare il cliente di quanto pagato per l´acquisto, mentre le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del reso.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi dell´art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, La informiamo che i Suoi dati sono conservati nel data base informatico del titolare del trattamento ZACCHIA SRL. Responsabile del trattamento: ZACCHIA SRL

I Suoi dati saranno utilizzati dalla nostra società, da enti e società esterne ad essa collegati, nonché da soggetti terzi titolari autonomi del trattamento, solo per l´invio di materiale amministrativo, commerciale e promozionale. Ai sensi dell´art. 7 del citato D.Lgs., Lei ha diritto di conoscere, aggiornare, rettificare, cancellare i Suoi dati, nonché di esercitare tutti i restanti diritti ivi previsti, mediante comunicazione scritta a ZACCHIA SRL – Via Aurelia, 99 – 35010 Loreggia PD. Con l´accettazione delle presenti condizioni generali autorizza espressamente la nostra società nonché enti e società esterne ad essa collegati ad inviarLe proposte commerciali a mezzo fax, posta, e-mail.

Quando si effettua la registrazione o si acquista sul sito http://www.zacchiasrl.com/outlet/, vengono raccolte alcune informazioni personali. Queste ed altre informazioni forniteci permettono di adattare meglio il nostro servizio alle necessità del Cliente. ZACCHIA SRL potrà inviare messaggi promozionali sui prodotti e i servizi disponibili, a meno che durante la registrazione non sia stato espressamente indicato di non essere interessato a ricevere offerte da noi o dai nostri partner. ZACCHIA SRL  potrà inviare questi messaggi promozionali e lo farà soltanto se non si è espressamente escluso. Quindi, se non si desidera ricevere messaggi promozionali, è possibile semplicemente farcelo sapere quando vengono inviate le informazioni personali. ZACCHIA SRL non concede in licenza e non vende informazioni sui suoi Clienti. Chi vuole saperne di più sulla normativa sulla Privacy, può consultare il sito: Sito Ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali.